Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 22 жовтня 2026 р.
Хто відповідає
Контролером даних є Bruno Caballero (39417389n), контакт: hola@prontospain.com.
Які дані ми збираємо
Дані, які ви надсилаєте через форму (запит, місто, район, час і e-mail), результати дзвінків, які ми робимо для вас, і анонімну статистику використання без файлів cookie.
Навіщо ми їх використовуємо
Лише для обробки вашого запиту, здійснення дзвінків, надсилання результату й відповідей на ваші повідомлення. Правова підстава: ваша згода та надання запитаної послуги.
Дзвінки та записи
Наш асистент завжди повідомляє, що він автоматичний асистент, який телефонує від імені клієнта. Якщо дзвінок записується або транскрибується, компанію попереджають на початку.
З ким ми ними ділимося
З постачальниками, які допомагають нам надавати послугу (хостинг, база даних, e-mail, а згодом — голосові та ШІ-сервіси), на підставі договорів про обробку даних. Ми ніколи не продаємо ваші дані.
Як довго ми їх зберігаємо
До 12 місяців після вашого останнього запиту, якщо ви не попросите видалити їх раніше.
Ваші права
Ви можете отримати доступ до своїх даних, виправити, видалити, обмежити їх обробку, перенести їх або відкликати згоду, написавши на hola@prontospain.com. Також ви можете подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (aepd.es).